Descrizione
Il percorso formativo è finalizzato alla preparazione di una figura di segreteria digitale e supporto organizzativo alle attività aziendali, capace di operare all'interno di contesti professionali moderni, caratterizzati da processi digitalizzati, utilizzo di molteplici piattaforme e modalità di lavoro flessibili e da remoto. Il corso sviluppa competenze trasversali legate alla gestione e organizzazione del lavoro, al coordinamento delle attività operative, alla gestione delle informazioni e delle comunicazioni aziendali, fornendo gli strumenti necessari per interagire con differenti funzioni, interlocutori e sistemi aziendali.
Particolare attenzione viene dedicata all'utilizzo degli strumenti digitali, delle piattaforme cloud, dei software gestionali e degli applicativi per la produttività e la collaborazione, oltre all'introduzione dell'Intelligenza Artificiale come strumento di supporto alle attività organizzative e aziendali.
L'obiettivo è formare una figura in grado di lavorare con autonomia nella gestione delle attività quotidiane, delle priorità e delle scadenze, anche in modalità full remote, contribuendo al corretto funzionamento dei flussi operativi e alla coordinazione delle attività dell'ufficio.
Destinatari
Candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati), con un’età non inferiore a 16 anni e domiciliati sul territorio italiano, iscritti e selezionati dall’agenzia per il lavoro promotrice.
Obiettivo specifico
Formare una figura in grado di gestire le principali attività di segreteria e supporto operativo in contesti aziendali digitalizzati. Sviluppare competenze nella gestione documentale, organizzativa e dei flussi di lavoro. Fornire autonomia nell’utilizzo di strumenti Office, cloud, CRM e piattaforme collaborative. Potenziare le capacità di comunicazione, pianificazione e coordinamento delle attività aziendali.
Introdurre l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale e dell’automazione a supporto dei processi organizzativi.
Principali tematiche affrontate
• Organizzazione aziendale e gestione delle attività d’ufficio
• Gestione documentale, archiviazione digitale e flussi informativi
• Comunicazione aziendale e collaborazione digitale
• Processi aziendali, back office e gestione operativa
• Gestione di clienti, fornitori e CRM
• Microsoft Office, strumenti cloud e piattaforme collaborative
• Pianificazione, gestione delle priorità e delle scadenze
• Intelligenza Artificiale e automazione dei processi aziendali
• Privacy, sicurezza e gestione responsabile delle informazioni digitali
Moduli
MODULO 1: ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E OFFICE OPERATIONS
MODULO 2: ARCHIVIAZIONE DIGITALE E GESTIONE FLUSSI
MODULO 3: COMUNICAZIONE AZIENDALE E COLLABORAZIONE DIGITALE
MODULO 4: PROCESSI AZIENDALI E GESTIONE OPERATIVA
MODULO 5: CLIENTI, FORNITORI E GESTIONE DELLE RELAZIONI AZIENDALI
MODULO 6: DIGITAL OFFICE E STRUMENTI DI PRODUTTIVITÀ
MODULO 7: INTELLIGENZA ARTIFICIALE E AUTOMAZIONE PER L'AZIENDA MODERNA
MODULO 8: PIANIFICAZIONE, COORDINAMENTO
MODULO 9: Formazione Generale dei lavoratori in materia di sicurezza e salute nei luoghi di lavoro ai sensi dell’art. 37 comma 2 del Decreto Legislativo 9 aprile 2008 n. 81 ASR 21/12/2011
MODULO 10: Diritti e Doveri dei lavoratori
Modalità di selezione
Le selezioni sono a cura dell’agenzia per il lavoro promotrice.
Modalità di svolgimento
Dal Lunedì al Venerdì 9:00/13:00-14:00/18:00
Online - lezioni live (Progetto Ulisse Piazzale Torconca n°11/N 47842 S. Giovanni in Marignano RN)
Attestato
Al termine del percorso formativo è previsto il rilascio di un’attestazione finale di frequenza successivamente alla verifica da parte del Fondo del raggiungimento, per ogni destinatario, degli obiettivi minimi definiti dalle norme previste dal Manuale Operativo Forma.Temp (frequenza di almeno il 70% delle ore totali di progetto e/o del conseguimento degli obiettivi definiti per la Formazione a Distanza asincrona).
Inoltre, per i destinatari non in possesso dei crediti formativi, frequenza di almeno il 90% delle ore del modulo di “Salute e sicurezza generale” e di almeno il 70% delle ore del modulo “Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione.
Una attestazione/certificazione delle competenze relativamente al modulo Salute e sicurezza generale: ATTESTATO DI FREQUENZA, rilasciato dall’ ENTE ATTUATORE Progetto Ulisse S.r.l. a condizione che il test di verifica finale sia superato, entro 60 giorni, con la seguente modalità̀: ELETTRONICO.
Quota di partecipazione
Il corso è gratuito. Ente finanziatore Forma Temp
Soggetti coinvolti
Soggetto promotore: AXL Formazione SRL
Soggetto attuatore: Progetto Ulisse SRL
Richiedi Informazioni
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006).